Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ihren Einkauf bei Brühwerk.
Bestellung & Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 99€ liefern wir kostenlos mit DHL nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Darunter berechnen wir 4,95€ Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen vor 14:00 Uhr (Werktags) versenden wir am selben Tag. Die Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage nach Deutschland, 2–4 Werktage nach Österreich und 3–5 Werktage in die Schweiz.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine DHL-Sendungsverfolgungsnummer.
Produkte & Beratung
Sind alle Produkte original und neu?
Ja, wir verkaufen ausschließlich original verpackte Neuware direkt vom Hersteller oder autorisierten Großhändlern.
Bieten Sie persönliche Kaufberatung an?
Ja! Unsere Kaffee-Experten beraten Sie gerne telefonisch unter +49 (0) 40 228 16 40 (Mo–Fr 9–18 Uhr, Sa 10–14 Uhr) oder per E-Mail an info@bruehwerk.com.
Welche Marken führen Sie?
Wir führen Premium-Kaffeevollautomaten von Jura, Siemens, De’Longhi, WMF, Melitta, Miele, Sage, Philips und weiteren ausgewählten Marken.
Rückgabe & Garantie
Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, und wir senden Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zu.
Welche Garantie habe ich?
Alle Kaffeevollautomaten haben die erweiterte Garantie von 3 Jahren. Diese gilt auf alle Geräte in unserem Sortiment.
Zahlung
Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Wir akzeptieren Vorkasse/Überweisung, PayPal und Kreditkarte (Visa, Mastercard). Weitere Informationen auf unserer Zahlungsarten-Seite.
Ist die Zahlung sicher?
Ja, alle Zahlungen werden über eine 256-Bit SSL-verschlüsselte Verbindung abgewickelt.
Noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns:
Telefon: +49 (0) 40 228 16 40
E-Mail: info@bruehwerk.com
Erreichbarkeit: Mo–Fr 9:00–18:00 Uhr, Sa 10:00–14:00 Uhr